以下情況不適用于此保修條例

? 超過保修期的產品

? 因自然災害或其它一切不能抗拒的因素造成損壞的產品

? 因沙發產品在高溫、潮濕、強紫外線照射等惡劣環境中倉儲、使用而導致的質量異常

? 皮制產品因天然皮革的色澤、紋理、質感略有不同造成的差異

? 因護理不周或使用不當、保管不善及運輸不當造成的變色、磨損、變形等異常的產品

? 如室內環境超出正常

超過續保期限，不用急，我們有專門的續保政策以及以舊換新政策，為你家具護航。

? 川洋家私銷售的產品，依據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定或與消費者約定，在有效期內憑發票享受三包（包修、 包退、 包換）服務；

? 自購買交付之日起一年內，如發現任何因為制造工藝或材料方面的質量問題，可在原購貨經銷商或者專賣店處享受免費維修服務；

? 本企業誠意為客戶使用的沙發內架結構牢固實行質量保證期限為5年；電踱、 油漆噴涂、 烤漆實行質呈保證期限為1年，木材發生活性蟲保證期限為2年，皮革布料等包覆材料實行保證質量期限為1年；

? 皮革、 塑膠件、 電踱、 油漆、 烤漆等 自然褪色及老化不屬質量保證范疇。